Doprava

Doručení balíku do pobočky Zásilkovny.

Cena při platbě předem: 69,-

Cena s dobírkou: 114,-

Doba dodání: 1-2 dny

 

Vyzvednutí balíku v síti Balíkoven s rychlejším odbavením a možností platby kartou.

Cena při platbě předem: 69,-

Cena s dobírkou: 118,-

Doba dodání: 1-2 dny

 

Doručení balíku přímo do rukou adresáta na určenou adresu, a to již následující pracovní den po podání.

Cena při platbě předem: 99,-

Cena s dobírkou: 144,

Doba dodání: 1-2 dny

 

Doručení balíku kurýrem GLS další pracovní den po podání.

Cena při platbě předem: 99,-

Cena s dobírkou: 144,-

Doba dodání: 1-2 dny

 

Platební metody

Dobírka: částka se platí přímo přepravní společnosti nebo na výdejním místě.

Platba online: Platba se provádí prostřednictvím služby Gopay. Je možná také platba rychlým bankovním převodem.

Bankovní převod: platba na bankovní účet 2101036001/2010

 

Co mám dělat, když se zásilka zpozdí?
Pokud se zásilka zpozdí nad rámec předpokládané doby doručení, doporučujeme sledovat její stav pomocí sledovacího čísla. Pokud je zpoždění značné, je nejlepší kontaktovat náš zákaznický servis (info@tvrzenaskla.eu).

Co mám dělat, pokud mi zboží dorazí poškozené?
Pokud jste obdrželi poškozenou zásilku, převezměte ji a neprodleně kontaktujte náš zákaznický servis. Poskytneme vám přesné informace o dalším postupu.

Co mám dělat, pokud chci zrušit svou objednávku?
Kupující mohou svou objednávku zrušit do dvou hodin od jejího odeslání zasláním e-mailu na adresu info@tvrzenaskla.eu. Pokud již byla objednávka zaplacena, peníze vám budou vráceny do 5 dnů od zrušení objednávky. Pokud je objednávka již připravena k odeslání, nelze ji zrušit.